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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

NextValue
Última actualización: octubre de 2026

1. Nuestro compromiso

En NextValue respetamos la privacidad de las personas con las que interactuamos: clientes, participantes, colaboradores, candidatos, proveedores, socios y visitantes de nuestros canales digitales.

Esta Política explica, de manera clara y transparente, cómo podemos recopilar, utilizar, almacenar, proteger y eventualmente eliminar información personal en el desarrollo de nuestras actividades.

Nuestro enfoque se basa en principios internacionalmente reconocidos de protección de datos, incluyendo los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR/RGPD), cuando resulte aplicable, además de las normas de protección de datos que correspondan según el país, servicio o relación contractual.

2. ¿Qué información podemos recopilar?

Dependiendo de la interacción o servicio, podemos recopilar:

  • Nombre y apellido.
  • Información de contacto.
  • Cargo, empresa y datos profesionales.
  • Información proporcionada voluntariamente por el usuario.
  • Respuestas a cuestionarios, evaluaciones o actividades de capacitación.
  • Resultados derivados de dichas actividades.
  • Información relacionada con sesiones de formación, coaching, role-play o consultoría.
  • Información técnica necesaria para operar nuestras herramientas.
  • Información necesaria para gestionar una relación comercial o contractual.

No solicitamos deliberadamente información personal sensible cuando no sea necesaria para la prestación del servicio.

3. ¿Para qué utilizamos la información?

La información puede utilizarse para:

  • Prestar los servicios contratados.
  • Gestionar evaluaciones y actividades de capacitación.
  • Analizar respuestas y resultados.
  • Elaborar reportes para el participante o el cliente correspondiente.
  • Administrar proyectos y relaciones comerciales.
  • Comunicarnos con clientes y participantes.
  • Mejorar nuestras herramientas y servicios.
  • Mantener la seguridad de nuestras plataformas.
  • Cumplir obligaciones legales, contractuales o administrativas.

No utilizaremos información personal para una finalidad incompatible con aquella para la cual fue recopilada.

4. Minimización de datos

NextValue procura recopilar únicamente la información que resulte necesaria para la finalidad correspondiente.

Cuando sea posible realizar un análisis utilizando información agregada, anonimizada o seudonimizada, procuraremos utilizar dichas alternativas.

5. Evaluaciones, diagnósticos y herramientas

Las respuestas y resultados obtenidos mediante herramientas de NextValue pueden ser utilizados para realizar análisis individuales, grupales o agregados, dependiendo de la finalidad del servicio.

Cuando los resultados puedan asociarse con una persona identificable, deberán tratarse como información confidencial y limitarse a las personas autorizadas.

6. Inteligencia artificial y proveedores tecnológicos

NextValue puede utilizar herramientas tecnológicas, incluyendo eventualmente herramientas de inteligencia artificial, para determinadas actividades de análisis, automatización, generación de contenido o prestación de servicios.

Cuando utilicemos proveedores externos, procuraremos seleccionar servicios que incorporen medidas razonables de seguridad y privacidad y utilizaremos la información de acuerdo con la finalidad correspondiente.

No solicitamos a los usuarios que proporcionen contraseñas, códigos de autenticación ni información altamente sensible a través de herramientas de evaluación o comunicación, salvo que exista un procedimiento específico y autorizado.

7. Compartición de información

Podemos compartir información con:

  • El cliente que haya contratado un determinado servicio, cuando corresponda.
  • Colaboradores o consultores autorizados que necesiten acceder a la información para prestar el servicio.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestras herramientas.
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

No vendemos información personal de nuestros usuarios.

8. Transferencias internacionales

NextValue y algunos de sus proveedores pueden operar desde diferentes países.

En consecuencia, determinados datos pueden ser procesados o almacenados internacionalmente. Cuando corresponda, procuraremos utilizar mecanismos contractuales, técnicos u organizativos adecuados para proteger la información.

9. Seguridad

NextValue adopta medidas razonables y proporcionales para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o uso indebido.

Ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, la seguridad también depende de las medidas adoptadas por los usuarios respecto de sus propios dispositivos, cuentas y credenciales.

10. Conservación de información

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fue obtenida, atender obligaciones legales o contractuales y resolver posibles controversias.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, procuraremos eliminarlos, devolverlos o anonimizarlos, según corresponda.

11. Derechos de las personas

Dependiendo de la legislación aplicable, las personas pueden tener derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

  • Acceder a sus datos.
  • Solicitar la corrección de información incorrecta.
  • Solicitar su eliminación cuando corresponda.
  • Solicitar limitaciones al tratamiento.
  • Oponerse a determinados tratamientos.
  • Solicitar la portabilidad cuando resulte aplicable.
  • Retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Las solicitudes deberán realizarse mediante nuestro canal de contacto de privacidad.

12. Menores de edad

Nuestros servicios profesionales no están dirigidos deliberadamente a menores de edad, salvo que exista un proyecto específico que contemple su participación y se hayan establecido las autorizaciones y medidas correspondientes.

13. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis o mejora de la experiencia del usuario.

Cuando corresponda, se solicitarán los permisos requeridos conforme a la legislación aplicable.

14. Cambios en esta política

NextValue podrá actualizar esta Política cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, herramientas, proveedores o requisitos legales.

La versión vigente será publicada en nuestro sitio web indicando la fecha de actualización.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos:

NextValue
Miami, Florida, USA
Web: nextvalue.net
Email: [support@teams.nextvalue.net]

NORMA INTERNA DE PROTECCIÓN DE DATOS

NextValue
Versión 1.0 — Octubre 2026

1. Objetivo

Esta norma establece las reglas mínimas que deben cumplir los integrantes, colaboradores, consultores, facilitadores y terceros autorizados que tengan acceso a información gestionada por NextValue.

Su objetivo es proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y reducir los riesgos asociados al tratamiento de datos personales y confidenciales.

2. Regla fundamental

Toda persona que tenga acceso a información mediante NextValue deberá aplicar esta regla:

Si no necesitas el dato, no lo pidas.
Si necesitas el dato, protégelo.
Si ya no lo necesitas, elimínalo o anonimízalo.
Si tienes dudas, no lo compartas hasta verificarlo.

3. Principios

El tratamiento de información deberá respetar:

  • Finalidad definida.
  • Minimización.
  • Confidencialidad.
  • Acceso restringido.
  • Seguridad.
  • Conservación limitada.
  • Transparencia.
  • Responsabilidad individual.

4. Acceso

Cada colaborador tendrá acceso únicamente a la información y herramientas necesarias para desarrollar su función.

Está prohibido:

  • Compartir contraseñas.
  • Utilizar cuentas de otra persona.
  • Facilitar accesos a terceros no autorizados.
  • Mantener accesos que ya no sean necesarios.

5. Información confidencial

Se considera confidencial, entre otra información:

  • Información de clientes.
  • Evaluaciones y resultados individuales.
  • Información comercial.
  • Información estratégica.
  • Bases de datos.
  • Información contractual.
  • Información de candidatos.
  • Credenciales.
  • Información personal de participantes.

Esta información no podrá utilizarse para fines personales ni para proyectos diferentes de aquel para el cual fue obtenida.

6. Herramientas externas e inteligencia artificial

No deberá cargarse información confidencial, personal o estratégica de clientes en herramientas externas no autorizadas.

Antes de utilizar una nueva herramienta para procesar información de NextValue deberá verificarse:

  1. Qué información procesa.
  2. Dónde puede almacenarse.
  3. Quién puede acceder.
  4. Qué condiciones de privacidad ofrece.
  5. Si el uso está autorizado para el proyecto.

Cuando sea posible, deberán utilizarse datos anonimizados o seudonimizados.

7. Evaluaciones

Las respuestas, diagnósticos y resultados de participantes deberán tratarse como información confidencial cuando puedan identificar a una persona.

Los resultados no deberán compartirse con personas que no tengan autorización.

8. Descarga y almacenamiento

Debe evitarse la descarga innecesaria de bases de datos o información personal.

Cuando una descarga sea necesaria para realizar una tarea:

  • Debe mantenerse protegida.
  • No debe compartirse innecesariamente.
  • Debe eliminarse cuando deje de ser necesaria.

9. Incidentes

Todo incidente o sospecha de incidente debe comunicarse inmediatamente.

Ejemplos:

  • Envío de un archivo al destinatario equivocado.
  • Pérdida de un dispositivo.
  • Robo o exposición de una contraseña.
  • Phishing.
  • Acceso sospechoso.
  • Compartición accidental de una base de datos.
  • Uso no autorizado de información.

Nunca debe ocultarse un incidente por temor a haber cometido un error.

10. Confidencialidad posterior

La obligación de confidencialidad continúa incluso después de finalizar la relación laboral, profesional o contractual con NextValue.

11. Responsabilidad

El incumplimiento de esta norma podrá generar medidas correctivas internas y, cuando corresponda, responsabilidades contractuales o legales.

Esta norma se complementa con la Política de Privacidad, la Política de Seguridad Digital y los acuerdos específicos de cada cliente o proyecto.

NextValue
Miami, Florida, USA
nextvalue.net

POLÍTICA DE SEGURIDAD DIGITAL

NextValue
Última actualización: octubre de 2026

1. Compromiso

NextValue adopta medidas razonables y proporcionales para proteger sus sistemas, comunicaciones e información frente a riesgos digitales.

La seguridad digital es una responsabilidad compartida entre NextValue, sus colaboradores, sus clientes, sus participantes y los proveedores tecnológicos involucrados.

2. Protección de nuestras comunicaciones

NextValue utiliza servicios de correo electrónico, alojamiento, almacenamiento, colaboración y comunicación proporcionados por terceros especializados.

Implementamos medidas razonables de protección de cuentas, acceso y autenticación, además de prácticas de prevención frente a phishing e ingeniería social.

3. Sitio web y herramientas

Nuestro sitio web y las herramientas utilizadas por NextValue dependen, en parte, de la infraestructura y controles de seguridad proporcionados por nuestros proveedores tecnológicos.

Aplicamos las actualizaciones y configuraciones de seguridad que se encuentren bajo nuestro control.

4. Plataformas de terceros

Podemos utilizar plataformas como herramientas de colaboración, videoconferencia, mensajería, redes profesionales, almacenamiento o inteligencia artificial.

Cada plataforma posee sus propias condiciones, políticas de privacidad y mecanismos de seguridad.

NextValue no controla completamente la infraestructura de terceros y, por lo tanto, no puede garantizar su disponibilidad o seguridad absoluta.

5. Phishing y suplantación

NextValue no solicitará contraseñas, códigos de autenticación o credenciales mediante comunicaciones inesperadas.

Ante una solicitud inusual de:

  • información financiera;
  • cambio de datos bancarios;
  • contraseñas;
  • códigos;
  • archivos;
  • pagos;
  • acceso a plataformas;

se recomienda verificar la solicitud mediante un canal previamente conocido.

6. Responsabilidad del usuario

Cada usuario debe proteger:

  • Su dispositivo.
  • Sus contraseñas.
  • Sus cuentas.
  • Sus conexiones.
  • Sus aplicaciones.
  • La información que comparte.

Se recomienda utilizar autenticación multifactor, contraseñas únicas y actualizaciones de seguridad.

7. Archivos y enlaces

Los usuarios deben verificar enlaces y archivos antes de abrirlos.

NextValue recomienda especial precaución ante mensajes inesperados, solicitudes urgentes o comunicaciones que presenten cambios inusuales respecto de la forma habitual de trabajo.

8. Información sensible

No se recomienda enviar información altamente sensible mediante correo electrónico, redes sociales o chats abiertos.

Cuando un proyecto requiera información de mayor sensibilidad, NextValue podrá establecer un mecanismo específico de transferencia.

9. Incidentes

Toda sospecha de incidente deberá comunicarse inmediatamente a NextValue.

La comunicación temprana permite reducir potenciales daños y adoptar medidas correctivas.

10. Limitaciones

Aunque NextValue aplica medidas razonables de seguridad, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.

NextValue no será responsable por incidentes derivados exclusivamente de:

  • dispositivos del usuario;
  • cuentas comprometidas del usuario;
  • credenciales compartidas por el usuario;
  • plataformas de terceros;
  • redes externas;
  • malware introducido desde sistemas ajenos;
  • actuaciones fraudulentas de terceros fuera del control razonable de NextValue.

Lo anterior no limita las responsabilidades que puedan corresponder a NextValue conforme a la legislación aplicable o a obligaciones contractuales específicas.

11. Seguridad como responsabilidad compartida

Al interactuar digitalmente con NextValue, recomendamos que cada usuario adopte medidas razonables para proteger sus propios dispositivos, cuentas e información.

Nuestro objetivo es mantener un entorno digital seguro, responsable y confiable para todas las personas que trabajan con nosotros.

NextValue
Miami, Florida, USA
nextvalue.net

AVISO DE PRIVACIDAD Y CONSENTIMIENTO

Para utilizar esta herramienta de NextValue, podremos recopilar las respuestas que proporcione y, cuando corresponda, generar resultados o análisis derivados de ellas.

La información será utilizada exclusivamente para la finalidad indicada en esta actividad, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

Los datos serán tratados bajo principios de finalidad, minimización, confidencialidad y seguridad, y podrán ser procesados mediante proveedores tecnológicos autorizados necesarios para prestar el servicio.

☐ He leído y acepto el tratamiento de mis datos para la finalidad indicada en esta herramienta.

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