**Cómo perder una venta por no prepararse: la historia de Manfredo**
**Cómo perder una venta por no prepararse: la historia de Manfredo**
¿Te ha pasado alguna vez que te enfrentas a una situación para la que no estás preparado? ¿Qué haces en esos casos? ¿Improvisas o os sinceráis?
Hoy quiero compartirte una historia real de las que encontraras en nuestro libro. Se trata de Manfredo, un vendedor técnico que tenía fama de ser el mejor en su campo. Su secreto era la preparación: antes de cada visita, se informaba a fondo sobre las necesidades y los intereses de cada cliente.
Un día, el gerente de una sucursal regional lo invitó a hacer una gira por siete clientes potenciales en dos días. Era una oportunidad única para cerrar buenos negocios y demostrar su valía.
Manfredo no lo dudó ni un segundo. Se puso a investigar y a preparar las presentaciones personalizadas para cada cliente, sabiendo que no tendría tiempo de revisarlas entre reunión y reunión.
Las visitas fueron un éxito rotundo. Manfredo deslumbró a los clientes con su elocuencia, su conocimiento y su profesionalismo. En la mañana del tercer día, se levantó satisfecho y listo para tomar el avión de regreso.
Pero entonces recibió un mensaje del gerente de la sucursal que le decía: “Hay un problema. Se nos olvidó incluir a un cliente muy importante en la agenda. Me llamó furioso y me exigió una explicación. Le pedí disculpas y le conseguí una cita para hoy mismo, aquí en nuestra oficina local. El nombre del cliente es Emergencias LAB. Indique a tu taxi que te espero aquí a las 9 y después te llevara al aeropuerto”.
Manfredo sintió un escalofrío. No sabía nada de ese cliente y no tenía tiempo de prepararse. Pero no podía rechazar la cita sin quedar mal con el gerente y con el cliente. Así que tomo su maleta y se dirigió a la oficina regional.
Allí lo esperaba el gerente con una sonrisa nerviosa y el cliente con una cara de pocos amigos. Manfredo trató de disimular su desconcierto y empezó a hablar: “Gracias por la oportunidad de presentarle nuestro producto. Es ideal para laboratorios como LAB, ya que tengo varias referencias de ese sector y estoy seguro de que cumplirá con sus expectativas”.
Se hizo un silencio sepulcral en la sala y el cliente dijo: “Si hubiera dedicado cinco minutos a saber quién soy, se habría dado cuenta de que mi empresa no es un laboratorio. L, A y B son las iniciales de mis tres hijos. Las emergencias que atiendo son las de carretera. Tengo la flota más grande del país. No me interesa su producto ni su charla. Me voy a otra reunión con mi equipo logístico”.
Manfredo se quedó helado. Había perdido una gran oportunidad por no haberse preparado adecuadamente. El mensaje que le había dado al cliente era: “No eres importante para mí, así que no me molesté en conocerte”. Y lo peor era que el cliente debió pensar que era un mentiroso.
¿Qué lección podemos sacar de esta historia? Que la preparación es clave para el éxito en las ventas, pero también que hay situaciones imprevistas para las que hay que estar listos. ¿Qué podría haber hecho Manfredo diferente? Por paradójico que parezca, ¿es posible prepararse para la falta de preparación?
¿Cómo? Pues siendo honesto y humilde. En lugar de intentar improvisar una presentación genérica y poco convincente, Manfredo podría haber admitido que no conocía bien al cliente y haberle preguntado sobre su negocio, sus necesidades y sus expectativas. Así, podría haber establecido una conexión más auténtica y haber adaptado su discurso a la realidad del cliente.
¿Te ha gustado esta historia? ¿Te ha pasado algo parecido o a alguien de tu equipo? ¿Qué harías tú en el lugar de Manfredo? Me encantaría saber tu opinión. Déjame un comentario y comparte este artículo con tus contactos si te ha parecido interesante. Y busca muchos mas en nuestro libro: https://read.amazon.com/kp/embed?asin=B09ZYSWR9T&preview=newtab&linkCode=kpe&ref_=cm_sw_r_kb_dp_AR12FASJ365C5H0VPNT9
**Me nombran vendedor:¿y entonces que? de nuestro Libro Ventas y Negociación
Síntesis ME NOMBRAN VENDEDOR; ¿ENTONCES?
Extracto de nuestro libro VENTAS Y NEGOCIACIÓN co-escrito con mi colega y amigo: Walter E Santo.
Algunos consejos para quienes empiezan su carrera como vendedores:
- Hoy Se destaca es la necesidad de manten
er y afilar los principios éticos sólidos que impregnen todas las acciones en el ámbito de las ventas. Estarás expuesto y por ello es importante reflexionar sobre tus valores, intereses y actitudes, y a evitar cualquier desviación, ajuste o adaptación que pueda comprometer la integridad. El mercado reconoce y premia a los vendedores que actúan con legalidad y justicia. - La dinámica del mercado, y en especial el digital refuerza la importancia de la formación continua, centrada en metodologías, técnicas e intercambio de experiencias. Recomendamos buscar constantemente entrenamientos prácticos, con mentores y coaches calificados y experimentados, que puedan ayudar a mejorar el desempeño y a acelerar el aprendizaje. El libro muestra ciertas vivencias de los autores como mentores de muchos profesionales en la carrera de ventas.
- Tomar en cuenta la complejidad de habilidades requeridas hoy para ser vendedor. Validamos que un poco de habilidad natural ayuda en esta carrera, pero la profesión requiere trabajar y desarrollarse. Se sugiere que te preguntes si tiene las características personales y el carácter necesario para ser un buen vendedor. Algunos elementos que requieren estar actualizándose constantemente: la comunicación efectiva, la empatía, la capacidad de escucha, la resiliencia y la creatividad; además de estar al día con el mundo empresarial, y las noticias de industria.
La venta es a la vez arte, método y carácter con valores. Quien encara este camino se apronta a disfrutar de su carrera como vendedor y a buscar siempre la satisfacción del cliente.
Episodio Podcast: Ahora soy gerente de ventas: ¿Y entonces?
C
on el amigo Pedro Jaramillo exploramos tres preguntas:
- ¿Qué desafíos implica promover a un vendedor a gerente de ventas?-Promover a un vendedor a gerente de ventas implica una serie de desafíos, como el cambio de rol, la gestión de equipos, la planificación estratégica y el desarrollo de habilidades de liderazgo. No todos los vendedores están preparados para asumir estas responsabilidades y pueden tener dificultades para adaptarse a las nuevas exigencias.
- ¿Qué beneficios puede tener promover a un vendedor a gerente de ventas? Promover a un vendedor a gerente de ventas puede tener beneficios como el aprovechamiento de su conocimiento del producto, del mercado y de los clientes, la motivación de los demás vendedores por el reconocimiento de su trayectoria y el ahorro de costes y tiempo en la selección y formación de un nuevo gerente.
- ¿Qué criterios se deben tener en cuenta para promover a un vendedor a gerente de ventas? Algunos criterios que se deben tener en cuenta para promover a un vendedor a gerente de ventas son: el rendimiento y los resultados obtenidos como vendedor, las competencias y actitudes necesarias para el puesto de gerente, la disposición y el interés por asumir el nuevo rol y las expectativas y objetivos que se le plantean.
Pedro Jaramillo: MANAGER TECHNICAL SALES | GENERAL MANAGER |MD | IIOT/IOT – ML – AI | CONSULTING SERVICES | O&G | UTILITIES | MINING | MBA – INALDE-Business School | STRATEGY | BUSINESS DEVELOPMENT
Quieres conocer a un crack de la tecnología que sabe cómo hacer magia digital? Te presento a Pedro Jaramillo, ex Director de Servicios Digitales de IBM Colombia. Pedro es un ingeniero industrial que se fue a estudiar un MBA y volvió con un montón de ideas para transformar el mundo. Tiene más de 15 años de experiencia haciendo maravillas con la tecnología para clientes de todo tipo. Además, es un experto en metodologías ágiles, diseño centrado en el usuario y gestión de proyectos. Pedro lidero equipos de más de 200 profesionales llevándolos a ser genios de la innovación. Si quieres saber más sobre Pedro y su trabajo, no te pierdas esta entrevista. Hoy se dedica a su pasión como consultor en Ventas B2B.
Escucha todo el podcast aqui: https://podcasters.spotify.com/pod/show/nextvalue/episodes/Me-promovieron-a-gerente-de-ventas-Y-ahora—Con-Pedro-Jaramillo-e25r25h
Analista de Adm. y Finanzas! Únete a un equipo líder en el agro industria, zona norte de GBA AR Cubierto
Analista de Administración y Finanzas! Únete a un equipo líder en el agro industria, zona norte de Gran Buenos Aires.
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El candidato/a reportará al Jefe de Contabilidad y recibirá una compensación competitiva, más beneficios como almuerzo, bono y cochera. La modalidad de trabajo es full time, con cuatro días en la oficina y uno en home office.
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Puesto vigente desde 21 de Junio de 2023
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Puesto vigente desde 1 de abril de 2023
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En S&T Consulting Argentina, te invitamos a unirte a nuestro equipo en crecimiento. Si eres un facilitador que disfruta trabajando en equipos diversos y te desenvuelves en un entorno híbrido, ágil y flexible, esta es tu oportunidad.
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Para ser exitoso en esta posición, es importante contar con conocimientos en metodologías ágiles, así como habilidades en la gestión de stakeholders de jerarquía diversa (incluyendo al alto management), gestión de alcance y cambios, planificación, organización y resolución de problemas, gestión de issues y riesgos, liderazgo de equipos multidisciplinarios, manejo de paquete Microsoft Office 365 (Project, PPT, Excel, Word, Note, Forms) y herramientas de gestión de proyectos (Jira, Service Now, etc.), análisis de casos de negocio y control presupuestario del proyecto. Además, es necesario contar con un nivel avanzado de inglés.
Si cuentas con certificaciones en PMI, Agile, o en otros ámbitos, y hablas portugués, será un plus. Si estás interesado en esta oportunidad, por favor envíanos tu CV a oportunidades@teams.nextvalue.net con el subject #PMBIAR.
Quiero que me contraten: una pieza clave, el CV atractivo y pro!
pocos tips actuales… para potenciar un currículo, aprendidos de años en búsqueda y desarrollo de talentos…
¡Potencia tu carrera con un currículum ejecutivo y moderno!
Tu currículum es tu carta de presentación en el mundo laboral y de negocios; y hacerlo destacar es crucial. Aquí tienes algunas pautas para crear un currículum potente, actualizado y efectivo, ojalá de una sola página:
- Diseño Limpio y Atractivo: Aunque no es lo fundamental, lo estético hoy vale y mucho!
– Opta por una plantilla de currículum que sea atractiva y fácil de leer. Puedes encontrar plantillas gratuitas en programas como MS Word o Google Docs. También puedes comprar plantillas de diseño en línea para darle un toque único a tu currículum. Pero si no las sabes manejar no las uses o contrata a un diseñador.
– Si eres un entusiasta del diseño, considera utilizar herramientas como Canva para crear un currículum hiper-impactante. Recuerda que la estética debe ser profesional y no distraer de tu contenido. - Destaca tus Logros: Hoy lo que prima es lo que puedes y eres capaz de hacer!
– En lugar de simplemente enumerar tu historia de cargos y responsabilidades, enfócate en tus logros y cómo contribuiste al éxito en el desafío que participaste o lideraste. Cuantifica estos logros para que medibles- con estándares de industria y demostrables.
– Incluye algunos méritos académicos, premios, reconocimientos, certificaciones y cualquier otro hito relevante en tu carrera, solo si está relacionados directamente con el puesto al que te postulas o al área que quieres agregar valor. - Utiliza Verbos de Acción: El modo del lenguaje lanza la energía positiva que hay en ti!
– Haz que tu currículum sea más dinámico y atractivo utilizando verbos de acción al describir tus responsabilidades y logros. Esto demuestra tu capacidad de liderazgo y acción.
– Asegúrate de mantener una impecable ortografía y gramática en todo momento. La presentación sin errores refuerza la imagen de profesionalismo. Un desliz de tipeo o gramatical puede dejarte afuera del proceso de una! - Palabras Clave Relevantes: Se tu propio “SEO”, haz que las búsquedas te encuentren!
– Investiga las palabras clave de tu industria y profesión. Inclúyelas en tu currículum para aumentar tus posibilidades de ser detectado incluso por algoritmos de los robots de selección o “ATS”.
– No olvides destacar las competencias y habilidades específicas que te hacen sobresalir para ese puesto, como la gestión de equipos, liderazgo estratégico o logros sobresalientes en ventas. - Personalización para Cada Puesto: Que tu reclutador no deba adivinar!
– Personaliza tu currículum para cada puesto o tipo de puesto al que apliques.
– Utiliza un sistema de nomenclatura claro para tus currículos. Por ejemplo, “CV_nombre_apellido_COACH_23A1” te ayudará a mantener un registro organizado de las versiones enviadas y a quiénes las enviaste. Mantén un orden e incluso hay quienes usamos un sistema tipo “CRM“, para saber a quien y cuando contactaste. - Formato Liviano y fácil: De nuevo, ¡facilítale el trabajo al reclutador!
– Guarda tu currículum en formato PDF, jamás envíes un archivo editable; y asegurarte de que se vea atractivo en cualquier dispositivo y fácil de descargar e imprimir. Asegúrate de que el archivo no sea demasiado pesado para facilitar su envío por correo electrónico o carga en sitios web de búsqueda de empleo. - Acompaña con una Carta Personalizada: ¡De nuevo, simplifícale la vida al que te busca!
– Una buena carta de presentación personalizada o un correo electrónico al solicitar un trabajo demuestra tu interés y compromiso con la posición y la empresa. No uses un formato estandarizado, hazla específica para el puesto, ayúdale al reclutador o al manager; destacando aquello por lo que eres el candidato a evaluar.
Recuerda que tu currículum es tu oportunidad para destacar y demostrar tu valía como profesional. Pero, sobre todo, debe ser tu tarjeta de presentación que te permita conseguir entrevistas o primeras charlas con clientes o inversores en tus ideas. Sigue estas pautas para crear un currículum novedoso y efectivo que facilite alcanzar tus objetivos laborales.
¡Éxito en tu búsqueda!
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Seguro que tienes conocidos que les interesaría evaluar este desafío.
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Compañía de soluciones tecnológicas con más de 50 años acompañando a organizaciones educativas de primer nivel en proyectos de innovación, asesorandolos en los procesos de transformación tecnológica y metodológica y desarrollando soluciones TIC especializadas y adaptadas a sus necesidades. Estamos presentes en España, Perú, Chile y Argentina, y contamos con más de 2.500 centros e instituciones educativas trabajando con nuestras soluciones.
Objetivos del puesto: Proveer servicios de análisis, diseño y codificación al equipo de desarrollo.
Tareas y responsabilidades, principales.
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Montajista de Lentes Oftálmicas
Descripción del puesto:
Realizar actividades de baja y mediana complejidad relacionadas con el proceso de montaje de lentes operando equipos o ejecutando manualmente operaciones para bloquear, facetar, dar acabado y colorear lentes, efectuar la expedición de servicios después de separación y confección y contribuir a la correcta recepción y expedición de las órdenes de servicio
Responsabilidades principales
- Garantizar el proceso de ejecución del servicio hasta la terminación final, para garantizar el cumplimiento de la calidad comprometida al cliente;
- Garantizar el control de calidad de la mercadería, bajo las normas Zeiss
- Realizar el proceso de las lentes utilizando facetadoras automáticas, siguiendo el modelo y medidas solicitadas por el
- Ejecutar la correcta ordenación de los
- Ejecutar la lectura de marcos para posterior montaje a través de pantógrafo automático
- Montaje de las lentes en los armazones de metal y
- Ejecutar montajes en diferentes marcos utilizando taladros automáticos o manuales
- Cumplimiento de los estándares de calidad de ZEISS para los servicios posteriores al
- Registrar un control específico de las entradas de materiales y armazones para su mayor control y cuidado de los
- Distribuir los materiales recibidos en estantes y / o en lugares apropiados de acuerdo con sus especificaciones, nomenclatura y estandarización, para separarlos en grupos distintos, facilitando su localización y agilizando los servicios de entrega;
- Efectuar el proceso de expedición dentro de los sistemas SAO e
- Organizar los servicios conforme el flujo del proceso
- Soporte en la toma de inventario físico anual del producto en stock de la compañía.
- Ejecutar otras actividades de apoyo, compatibles con su capacidad, siguiendo órdenes e instrucciones superiores, para atender las necesidades de la empresa
- Velar por los equipos de uso, mantenidos bajo su responsabilidad, así como mantener el lugar de trabajo en condiciones de higiene y
Requisitos requeridos:
- Experiencia previa de 2-3 años en montaje y biselado de lentes oftalmológicas.
Se requiere un perfil con buenas relaciones interpersonales, con sentido de apoyo, colaboración, trabajo en equipo y buena comunicación. Disponibilidad de incorporación inmediata.
Accounting & Finance Senior Analyst- Carl Zeiss Vision ARG-Cubierto
Carl Zeiss Vision nos ha encomendado la búsqueda de un (a) Analista Contable Financiero Senior para sumarse al equipo reportando al Responsable Administración y Finanzas con base en Capital Federal, Argentina.
El principal desafío de la posición será trabajar en conjunto con el equipo de Administración y Finanzas en actividades operativas y analíticas de la gestión administrativa contable así como implementar políticas de Control Interno para la mejora de los procesos de la Cía.
Principales Responsabilidades del rol:
- Contabilidad: Análisis de cuentas contables. Conciliaciones de Cuentas. Realización de registros en la contabilidad de nuestro ERP MFG/Pro.
- Registro de gastos / facturas de proveedores.
- Tesorería: pago a proveedores locales y del exterior.
- Conciliaciones bancarias.
- Operaciones Intercompany del exterior.
- Participación del cierre mensual: Análisis y carga de asientos de cierre. Análisis de Forecasting, Budget vs Actual results.
- Business Partner: Soporte a los requerimientos del Negocio y otras áreas. Reporting de ventas / análisis de rentabilidad del negocio/ productos o clientes.
- Control Interno: Soporte en la mejora de procesos de control interno para todas las áreas.
- Atención a auditorías internas y externas.
- Atención al cliente interno.
Requisitos:
- Estudiantes avanzados, preferentemente del último año o Graduados de Contador Público y/o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
- Inglés Avanzado.
Se valorará que la persona tenga una alta capacidad analítica y de control con atención al detalle. De autogestión y autonomía, así como también comprometido y flexible. Se valorará una actitud innovadora, trabajo en equipo, y buenas
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Para comenzar tu postulación al puesto, por favor, envía tu CV a oportunidades@teams.nextvalue.net pon en el titulo: Finanzas Zeiss. Mil gracias